
最近,CTRIP宣布,酒店的管理机制已从10月22日的机制中进行了全面升级,旨在破坏不良评估,专业的不良审稿人并通过不良分析来威胁收入,进一步促进旅游业的高质量发展,并在该行业中发展健康和透明的生态学。长期以来,恶意的负面测试和不合理的投诉导致了隐藏的成本,这是酒店行业的正常运作。一些客人使用考试机制威胁折扣或索赔,甚至基于“专业坏审稿人”团队的预防操作,这些团队严重干扰了真正的酒店声誉的发展。为此,CTRIP升级步骤被视为在旅游业中“反企业”的积极回应。酒店商人后端报告门户网站(例如)在新机制下,酒店可能会积极通过“报告不正确的行为”门户网站来应对威胁不良测试或要求不正确收益的习惯。 CTRIP介绍了AI大型模型技术,该技术结合了报告的功能和系统的特征,以帮助评估商人投诉,并且在1个工作日的评论审查大大缩短了,这比最初的三个工作日显着改善。一旦证明,相关的测试将不包括在总酒店分数中,这将削弱恶意评论对酒店排名的负面影响。同时,CTRIP鼓励酒店阻止行为不良的用户,以保护其合法权利和利益。该平台还定期发布管理数据,包括干预措施,酒店等范围,以增强酒店对平台管理功能的信心。除了打击恶意行为外,CTRIP还减轻了酒店的负担rom评分机制。在赋予业务授权的“智能旅行未来”计划中,CTRIP将“超级高效”酒店的标准从4.8点和4.9分降低了,该行业通常会追逐4.7分,减少了酒店被困以保持高分的“滚动”竞赛。分析和升级管理进一步阐明了“良好服务=良好声誉=良好业务”的良性逻辑,并向酒店指南至重要服务的焦点。 CTRIP集团副总裁兼酒店业务总经理Xu Yixin强调,Ctrip始终将自己视为行业合作伙伴的长期同伴,并致力于建立公平,高效且透明的评论机制,以保护消费者的权利,以保护消费者的真正反馈,以确保努力和努力的努力和努力的努力,以促进努力的努力和努力的努力,而努力的商品则是努力的努力,而努力的努力则是努力的努力,而努力的努力是努力的努力,而努力则是努力的努力。聚会。将来,ctrip w生病继续使合作伙伴通过升级技术和机制的机制来提高合作伙伴的服务质量和运营效率,并以更可持续的发展轨道共同促进中国的旅游业。南方网络,广东学习记者Zhang Shuang